Politicas de privacidad
Politicas de privacidad

Política de Privacidad de la Aplicación de Refinor

Última actualización: 22/05/2025

1. Introducción Bienvenido/a a la aplicación móvil de Refinor (en adelante, "la App"). En Refinor nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar la App.

Al utilizar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos aquí detallados, por favor, no utilice la App.

 

 

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

2.1. Información proporcionada por el usuario:

  • Datos personales: nombre, apellido, DNI, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
     

  • Datos de cuenta: credenciales de acceso (usuario y contraseña).
     

  • Información de pago o datos bancarios cuando sea necesario para la funcionalidad de la App.
     

2.2. Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP y datos de conexión.
     

  • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo y versión de la App.
     

  • Ubicación geográfica (si el usuario otorga permisos).
     

2.3. Información de terceros:

  • Podemos recibir datos de terceros, como plataformas de autenticación o servicios de validación de identidad.
     

 

 

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos su información para:

  • Permitir el registro y autenticación en la App.
     

  • Gestionar el acceso y funcionamiento de los servicios de la App.
     

  • Mostrar movimientos, saldos y beneficios.
     

  • Enviar notificaciones relevantes sobre operaciones, promociones y seguridad.
     

  • Validar tokens para las cargas.
     

  • Detectar y prevenir fraudes, así como mejorar la seguridad de la App.
     

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
     

 

 

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Sin embargo, podrá ser compartida con:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la App.
     

  • Entidades gubernamentales y autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley.
     

  • Empresas afiliadas de Refinor en el marco de la prestación del servicio.
     

En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos el cumplimiento de la normativa aplicable.

 

 

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a su cuenta está protegido por credenciales seguras. Le recomendamos no compartir su contraseña con terceros.

 

 

6. Retención de Datos

Sus datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que una ley requiera lo contrario.

Cuando ya no sea necesario conservar su información, procederemos a eliminarla de manera segura.

 

 

7. Derechos del Usuario

Como usuario de la App, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326):

  • Acceder a su información personal.
     

  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
     

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
     

  • Oponerse al tratamiento de sus datos en casos permitidos por la ley.
     

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [Correo de contacto].

 

 

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

La App puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración de su dispositivo.

 

 

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante mediante la App o a través de su correo electrónico registrado.

 

 

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: atencionclientes@refinor.com

     

     

  • Teléfono:  08107773346
     

  • Dirección:

    Ruta Prov. 302 - Km 6,5

    Banda del Rio Sali - T4109 - Tucuman, Argentina

 

 

Esta Política de Privacidad está en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras normativas aplicables.